为进一步提高课程教学质量，增强教师专业教学能力，筑牢学生民航服务素养的根基，2025年11月26日，安检教研室组织开展了《民航服务礼仪--鞠躬礼》说课评课专题教研活动，现代服务学院院长、民航安全技术管理专业负责人刘翊以及教研室全体教师参加了此次活动，活动由教研室主任邓昕玥主持。
本次活动分为说课展示与评课研讨两个环节。首先，主讲教师赵琳从课程与教材、学情分析、教学目标、教学重难点、教法学法、教学过程以及教学反思等七方面进行阐述。在明确鞠躬礼是民航服务礼仪的重要组成部分，是民航服务人员与旅客沟通交流的基本礼仪规范，对于提升服务质量和旅客满意度具有重要意义的基础上，重点阐述如何有机融合鞠躬礼的动作要领与民航多岗位服务要素，使学生在实操训练中提升专业能力和职业素养。同时，赵琳老师还向大家展示了自己录制的鞠躬礼微课视频，介绍了自制资源在教学中的优势，分享了制作经验和使用心得。
在评课研讨环节，参会教师围绕说课内容展开了热烈的讨论和深入的点评。大家一致认为，赵琳老师的说课设计思路清晰，教学目标明确，教学方法恰当，教学过程完整，能够紧密结合民航服务实际，凸显了职业教育的特色。此外，老师们也建议在情景模拟环节增设更多突发状况，使学生能够更好地应对实际工作中的复杂情形；在动作练习过程中，可引入竞争机制，以提升学生的学习积极性。
专业负责人刘翊认为本次说课评课活动为教师们搭建了交流学习、共同提升的平台，对提高教研室整体教学水平具有积极意义。刘翊充分肯定了教师自制教学资源、紧密对接岗位工作施教以及聚焦对口岗位、面向多元发展等教学理念和举措。她强调，民航行业发展迅速，服务标准也在不断更新，专业课教师要时刻关注行业动态，及时将最新的服务理念和专业知识融入课堂教学；要积极创新教学手段，充分利用现代化教学形式帮助学生提升学习效率。
邓昕玥对本次活动进行了总结，期望全体教师以此次活动为契机，持续优化教学设计，创新教学方法，加强教学研究，切实提高专业课程的教学质量，为培养更多高素质的民航服务人才筑牢基础。
此次说课评课专题教研活动的顺利开展，不仅推动了教师之间的专业交流与成长，也为后续课程教学的改进与完善提供了有力支撑。安检教研室将持续开展此类教学研讨活动，不断提高教学质量，为民航事业的发展输送更多优秀的专业人才。
图 片：赵一多
文 字：邓昕玥
信息员：郑 博
审 核：刘 翊