12月19日，现代服务学院空中乘务专业召开2025年秋季学期专业办学能力研讨会。哈尔滨职业技术大学数智商贸学院副院长肖伟民、南京航空航天大学金城学院特聘教授及国家学分银行专家库专家王洋、哈尔滨太平国际机场旅客服务部质量控制室负责人杨璐、厦航资深乘务长崔婧、黑龙江博观投资有限公司总经理李文、哈幼专现代服务学院空中乘务系主任郭勇慧，以及优秀毕业生代表参加会议，各方围绕专业建设核心议题深入研讨，为空中乘务专业高质量发展注入新动能。
一、聚焦核心议题，共话专业发展
本次研讨会以“深化产教融合、优化办学质量” 为核心，重点围绕民航职业素养与服务意识培养体系构建、综合能力培养与实训设施升级、教学内容与岗位需求精准对接、师资队伍建设与产教融合深化、质量保障与持续改进机制完善等关键方向展开深入探讨。
二、行业院校联动，凝聚发展共识
与会专家结合民航业“安全第一、服务至上” 的核心要求，分享了一线岗位对人才职业素养的最新期待。崔婧表示：“当代民航对乘务人员的综合素养要求日益提升，除扎实的安全操作技能与优质服务意识外，跨文化沟通能力和应急处置的灵活性愈发关键，期待院校在人才培养中强化实践场景化教学，让学生更快衔接岗位需求。”杨璐提出：“地面服务与空中乘务岗位衔接紧密，希望校企能进一步深化实训共建，将机场实际服务流程、质量管控标准融入教学，助力学生提前熟悉行业规范，提升岗位适配度。”王洋指出：“AI 赋能和智慧服务已成为民航业发展趋势，课程体系需及时融入相关新技术、新理念，同时要坚守‘安全第一’的核心原则，平衡专业技能与职业素养培养，打造符合行业发展的人才培养模式。” 两位优秀毕业生代表用实力诠释了专业培养的核心价值，更带回了行业一线的宝贵实践经验。大家一致认为，空中乘务专业建设需兼顾专业技能与人文素养，突出安全意识、应急处置能力和跨文化沟通能力的培养。院校教师团队则结合教学实践，与企业专家就课程内容整合、职业技能证书融通等问题展开热烈交流，吸纳了诸多兼具前瞻性与实操性的宝贵建议，为后续人才培养方案修订明确了方向。
三、赋能未来育人，筑牢成才根基
此次研讨会的成功举办，是空中乘务专业深化内涵建设的重要举措。通过行业与院校的深度对话，进一步明晰了专业发展定位，凝聚了“校企协同、共育英才”的共识。未来，空中乘务专业将以此次会议为契机，持续优化课程体系、强化实践教学，将行业需求转化为教学改革动力，着力培养符合当代民航精神的高素质技能人才，为航空运输业高质量发展提供坚实的人才支撑。
图 文: 孙敬盈
初 审: 郭勇慧
信息员: 郑 博
终 审: 刘 翊