为切实筑牢中秋、国庆假期校园安全防线，有效防范、及时处置假期期间各类突发事件，保障全校师生生命财产安全、维护校园和谐稳定秩序，压实假期安全管理责任，规范应急处置流程，提升快速响应和综合处置能力，结合我校假期留校师生、后勤保障持续运转、食堂、水电、校舍等重点点位风险特点，特制定本预案。
一、指导思想与工作原则
以“安全第一、预防为主、常备不懈、快速响应、分级负责、闭环处置”为原则，坚持底线思维，全面排查整治假期安全隐患，健全预警、响应、处置、报送、善后全链条工作机制，确保假期校园平安稳定、各项后勤保障工作平稳有序。
二、适用范围
本预案适用于2026年中秋、国庆放假期间，哈尔滨幼儿师范高等专科学校校园范围内发生的食品安全、消防火情、水电故障、校舍设施损坏、燃气泄漏、物业运维 事故、治安纠纷、学生突发意外、公共卫生、自然灾害、信访维稳等各类突发事件的预防、响应和处置工作。
三、组织领导体系
为统筹假期安全稳定和突发事件处置工作，成立假期突发事件应急工作领导小组。
（一）领导小组组成
组 长：副校长 胡宁
副组长：后勤管理处（保卫处）处长 曹东
成 员：后勤管理处（保卫处）全体工作人员、各第三方服务单位负责人
领导小组下设应急办公室，办公室设在后勤管理处（保卫处），办公室主任由曹东兼任，负责假期应急日常调度、信息汇总、值班督导、突发事件初步处置与上报工作。
四、岗位职责分工
（一）组长（副校长胡宁）职责
全面统筹假期校园安全稳定和突发事件应急处置工作，统一指挥重大突发事件处置，审批应急工作方案，决定启动、终止应急响应，协调对接公安、消防、卫健、应急管理、市场监管等校外职能部门。
联系电话：15645068777
（二）副组长（后勤管理处（保卫处）处长曹东）职责
协助组长开展应急管理工作，全面负责后勤管理处（保卫处）领域应急处置指挥；负责现场指挥调度、人员调配、物资保障、事态控制，统筹调度后勤、保卫及第三方队伍，审核突发事件信息报送内容，第一时间向组长汇报事件进展。
联系电话：15636029933
（三）应急办公室（后勤管理处<保卫处>）职责
1. 统筹假期值班排班、校园巡查督导、应急物资储备，节前完成校舍、食堂、水电管网、特种设备隐患排查；
2. 接收各类突发事件报告，第一时间核实情况、初步研判、快速上报校领导；
3. 牵头处置消防、水电、校舍、餐饮、燃气、设施设备故障、校园治安类突发事件；
4. 统筹调度后勤维修、餐饮、物业第三方队伍应急处置，全程跟踪事件处置进展，做好台账记录、资料留存、闭环整改；
5. 落实24小时值守，保障应急联络畅通。
（四）第三方服务单位负责人职责
落实主体责任，组织本单位人员开展节前安全自查；假期人员保持通讯畅通，接到应急指令第一时间到场处置；配合后勤管理处（保卫处）开展隐患整改、现场抢险、善后清理工作。
五、突发事件分类及处置流程（后勤专属处置细则）
各类事件专项联系人及联系电话：
1. 消防、治安类：王二禹，电话：15636065511
2. 食堂食品安全、燃气类：张文滨，电话：13030065288
3. 水电、管网、校舍维修类：刘昕，电话：13091713636
4. 电梯、物业运维类：崔广喜，电话：18445968588
（一）消防安全事件（火情、冒烟、电器起火）
1. 发现人员立即呼救，就近取用灭火器、消防栓先期扑救，第一时间上报后勤应急办公室、消防专项联系人；
2. 后勤管理处（保卫处）值班人员、消防维保人员立即赶赴现场，切断区域电源、气源，疏散周边人员，隔离危险区域；
3. 火势无法控制时，立即拨打119报警，同步上报胡宁副校长；后勤人员配合消防部门开展救援，关停相关水电、燃气阀门；
4. 火情扑灭后，核查起火点位、设施损坏情况，封存现场，统计设施损失，落实设施修复、隐患整改。
（二）食品安全突发事件（师生呕吐、腹泻、集体不适、食材变质）【餐饮重点】
1. 餐饮专项联系人接到报告后，第一时间暂停涉事窗口，封存涉事食材、留样餐品、采购台账、消毒记录，禁止转移、销毁相关物品；隔离涉事区域，防止其他师生继续食用；
2. 第一时间将不适人员送校医院或定点医院救治，同步上报校领导及市场监管部门；
3. 后勤管理处开展溯源排查：原料采购、索证索票、储存条件、加工操作、餐具消毒、从业人员健康情况，留存现场照片、视频；
4. 配合监管部门调查取证，做好师生沟通安抚；事件平息后，全面开展食堂消杀、从业人员健康复核，整改食堂管理漏洞。
（三）水电、燃气、校舍设施突发事件（停水、停电、管网爆裂、燃气泄漏、墙体脱落）
1. 接到报修或现场发现险情，立即通知水电维修专项联系人，维修班组5分钟内响应到场，第一时间设置警示围挡、隔离危险区域，防止人员误入受伤；
2. 停水/爆管：迅速关闭对应管线阀门，排水清淤；大面积停水，第一时间发布通知，协调临时供水，保障留校师生、食堂基础用水；
3. 停电故障：电工现场排查，区分外线停电与校内线路故障。校内故障紧急抢修；外部电网停电，及时对接供电公司，同步告知校内，重点保障食堂冷库、泵房、监控、消防等重要负荷供电；
4. 燃气泄漏：餐饮安全员立即关闭燃气总阀，开窗通风，严禁开关电器、使用明火，疏散食堂人员，联系燃气公司抢修；
5. 校舍险情（墙皮脱落、屋面漏水、构件松动）：现场评估风险，封锁危险区域，设置警示标识，能现场加固的及时处置，重大险情上报校领导；
6. 故障处置完成后，全面复查管线、电路、设施，建立隐患台账，做好维修记录存档。
（四）物业运维突发事件（电梯困人、化粪池外溢、排污堵塞）
1. 电梯困人：物业专项联系人立即联系电梯维保单位到场救援，全程安抚被困人员，禁止非专业人员强行撬门；事后督促维保单位排查故障原因；
2. 排污堵塞、化粪池溢漏：调度物业人员围挡现场，做好消杀除臭，组织清掏维修，防止异味、污水扩散造成卫生问题。
（五）治安、外来人员滋事、校园纠纷事件
1. 保卫值班人员立即到场处置，制止冲突、隔离当事人、疏散围观人员；现场取证、登记信息，涉嫌违法移交辖区派出所；
2. 同步做好现场设施保护、损坏物品统计，登记定损。
（六）学生突发意外事件
1. 接到学生意外受伤等情况报告，后勤（保卫）值班人员第一时间抵达现场，保护现场，协助送医；
2. 根据现场需求提供应急物资、场地保障，做好相关记录并上报校领导。
（七）自然灾害、极端天气突发事件（暴雨、大风）
后勤专项联系人牵头开展校园户外隐患排查：树木倒伏、广告牌、屋面、围墙、排水系统检查；加固户外设施，疏通雨水井；关闭室外低洼区域，必要时关停地下室、泵房等重点场所，做好排水抢险物资准备。
六、应急响应等级
1. 一般突发事件：局部小范围、无人员受伤、事态可控，由后勤管理处（保卫处）对应专项责任人现场处置，事后向曹东处长报备；
2. 较大突发事件：造成轻微受伤、局部影响，由曹东处长牵头处置，及时上报胡宁副校长，全程跟进；
3. 重大突发事件：人员重伤、火情失控、群体性安全事故，由胡宁副校长统一指挥，立即上报上级部门并联动校外救援力量。
七、信息报送制度
1. 严格执行首报、续报、终报制度，突发事件第一时间上报，不得迟报、漏报、瞒报、谎报；
2. 一般事件30分钟内上报曹东处长；较大、重大事件立即口头汇报胡宁副校长，1小时内报送书面情况；
3. 各专项联系人负责收集事件原始素材，处置期间实时报送进展，事件处置完毕后报送终结报告及复盘材料。
八、值班值守与巡查制度
1. 假期严格执行校级领导带班，后勤管理处（保卫处）干部24小时在岗值班制度，值班电话24小时畅通；
2. 后勤专项巡查要求：每日对食堂后厨、冷库、燃气间、配电室、水泵房、宿舍楼道、屋面、围墙、室外管网、化粪池等重点点位开展不少于2轮巡查，做好巡查台账，发现隐患当场处置；
3. 值班人员做好值班记录、巡查台账、隐患登记，发现问题立即处置、立即上报。
九、善后处置与复盘整改
1. 突发事件处置结束后，后勤管理处（保卫处）负责统计设施损毁、物资损失，组织维修、清理、消杀；做好相关人员安抚工作；
2. 领导小组组织专题复盘，梳理设施运维、食堂管理、应急队伍响应存在短板；
3. 建立整改台账，明确整改措施、责任人、完成时限，做到闭环管理；完善后勤日常巡检、维保机制。
十、工作要求
1. 提高政治站位，压实主体责任，全体成员及第三方单位守岗有责、守岗尽责；
2. 节前后勤管理处（保卫处）牵头开展拉网式安全隐患大排查，重点是食堂食品安全、燃气、水电、特种设备、校舍，做到隐患清零；备足抢修配件、应急沙袋、照明、消杀等应急物资；
3. 严肃工作纪律，后勤、第三方人员假期保持通讯畅通，接到指令迅速到场；严禁值班人员脱岗、空岗、擅离职守，对履职不力、处置不当、瞒报漏报的严肃追责问责。
十一、附则
本预案自发布之日起执行，假期结束自动终止，由哈尔滨幼儿师范高等专科学校后勤管理处（保卫处）负责解释。
哈尔滨幼儿师范高等专科学校
2026年9月24日